Arvexa

Průměrná dodací lhůta je 3–7 dní. Naše produkty jsou totiž zasílány přímo od dodavatele k vám. Díky tomuto jedinečnému obchodnímu modelu můžeme výrazně ušetřit na skladovacích a přepravních nákladech a nabídnout produkty za nižší cenu než konkurence a převzít náklady na dopravu.

V 99 % případů jsou objednávky doručeny v očekávané dodací lhůtě. Bohužel se může stát, že se dodání objednávky zpozdí. Stav své objednávky můžete zkontrolovat v sekci „Kde je moje objednávka“.

Pokud jste 3 dny po očekávané dodací lhůtě ještě nic neobdrželi, kontaktujte nás.

Ano. Každou objednávku můžete do 14 dnů bez udání důvodu vrátit.

Pokud nejste spokojeni se svou objednávkou, můžete ji do 14 dnů od doručení vyměnit nebo vrátit. Produkty musí být vráceny v původním stavu a opatřeny štítky a etiketami. Produkt nesmí vykazovat známky používání.

Zásilka vráceného zboží musí být vždy opatřena kódem Track & Trace. Za zásilku je vždy odpovědný odesílatel.

Jakmile obdržíme vámi vrácené zboží, zajistíme, aby byla částka za nákup do 14 dnů připsána na váš účet.

Na této stránce (klikněte zde) můžete zadat svou e-mailovou adresu a číslo objednávky a sledovat tak svůj balíček.